Wie wählt man das richtige Reisebüro aus?

Da Promotionsreisen von Schülern und Studenten in hohem Maße erwartet werden, erinnert Indecopi Eltern, Schulbehörden und Anbieter daran, dass eines der Hauptprivilegien dieses Dienstes das Recht auf vollständige, klare und rechtzeitige Informationen über Touristenpakete und andere damit verbundene Dienstleistungen ist jakobsweg organisieren.

Anbieter

Es wird empfohlen, dass diejenigen, die für die Organisation der traditionellen Werbereisen verantwortlich sind, diese im Voraus planen und sich vor der Einstellung von Führern, Unterkunft, Verpflegung und Transport u.a. angemessen über die Bedingungen der Reise informieren.

Auf diese Weise sollten die Anbieter im Tourismussektor (Reisebüros oder Reiseveranstalter) klare und rechtzeitige Informationen bereitstellen, damit die Verbraucher eine angemessene Konsumentscheidung treffen und mögliche Unzufriedenheit vermeiden können.

Empfehlungen an den Verbraucher

- Suchen Sie nach verschiedenen Alternativen, bevor Sie sich entscheiden, mit wem Sie einen Vertrag abschließen, und konsultieren Sie dazu die "Schauen Sie, bei wem Sie kaufen" auf der Website von Indecopi. Dieses Register ermöglicht es Ihnen zu erfahren, ob ein Lieferant von Indecopi sanktioniert wurde.

- Vertrag mit einer formellen Agentur, die das Nationale Verzeichnis qualifizierter touristischer Dienstleistungsanbieter von Mincetur konsultiert.

- Fordern Sie Verkaufsbelege oder jedes andere Dokument an, mit dem Sie den Verbrauchsvertrag unterstützen können. Dieses Dokument dient als Unterstützung für den Fall, dass Sie eine Klage oder Beschwerde gegen den Anbieter einreichen müssen.

- Erkundigen Sie sich nach den Dienstleistungen, die nicht in dem vertraglich vereinbarten Touristenpaket enthalten sind, wie z.B. Transport zu bestimmten Orten, Mahlzeiten oder Eintrittskarten für Zentren oder Museen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass Sie sich nach der Verfügbarkeit der zu besuchenden Orte erkundigen, um Probleme bei der Einhaltung der Reiserouten und Zeitpläne zu vermeiden.

- Untersuchen Sie die Notwendigkeit, eine Art Impfstoff zu bekommen (falls Sie in bestimmte Städte reisen)

- Klare Informationen über Flughaltestellen, Flughafengebühren, Gepäcklimits, angemessene Kleidung, Entfernungen zum Zielhotel usw. haben.

- Wenn die Agentur das Angebot nicht einhalten kann, haben Sie als Verbraucher das Recht auf eine erneute Ausführung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung oder auf eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlung. Den Informierten sollten keine zusätzlichen Gebühren gestattet werden.